Poskytování informací na základě žádostí (ústních i písemných) je prováděno v souladu s ust. § 17 zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, za úhradu, přičemž výše úhrady za poskytnutí informace
se řídí platnou směrnicí.